กฎหมาย
อัปเดตล่าสุด: 17 กรกฎาคม 2026
QRHero.com และบริการ QR Hero (“บริการ”) ให้บริการโดย Etcetera Digital LLC ที่อยู่ 30 N Gould St., Suite 2413, Sheridan, WY 82801, USA (“QR Hero” “เรา” หรือ “ของเรา”)
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นข้อมูลการสแกนและข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางที่เราประมวลผลในนามของลูกค้าของเรา ซึ่งเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ดูข้อ 4)
คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องใด ๆ ในนโยบายฉบับนี้ได้ที่ privacy@qrhero.com
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุม:
ข้อมูลบัญชี ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮช) รายละเอียดองค์กร ภาษาที่ต้องการใช้งาน และตัวระบุบัญชี Google ของคุณหากคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ให้บริการ และติดต่อสื่อสารกับคุณ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ชื่อบริษัท ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มหรือหมายเลขผู้เสียภาษี รายละเอียดแผนบริการและการสมัครสมาชิก ใบแจ้งหนี้ ยอดคงเหลือในกระเป๋าเครดิตแบบเติมเงิน และรายละเอียดวิธีการชำระเงิน ข้อมูลบัตรจะถูกเก็บรวบรวมและประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (Stripe) เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มอาจถูกตรวจสอบความถูกต้องกับบริการสาธารณะ VIES (สหภาพยุโรป) และ HMRC (สหราชอาณาจักร) ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาและการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย (ด้านภาษีและการบัญชี)
เนื้อหาที่คุณให้ไว้ เนื้อหาของโค้ดและหน้าเพจของคุณ เช่น รายละเอียด vCard เนื้อหาเมนู ปลายทางของลิงก์ รูปภาพ และข้อความบนหน้าแลนดิงเพจ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกใส่เข้ามา ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
ข้อมูลการสแกน เมื่อผู้ใช้ปลายทางสแกนโค้ดหรือเปิดลิงก์แบบย่อ เราจะบันทึกเหตุการณ์นั้น ได้แก่ เวลาที่เกิดเหตุการณ์ โค้ดหรือลิงก์ที่ถูกสแกน ตำแหน่งที่ตั้งแบบคร่าว ๆ (ประเทศ และภูมิภาค/เมืองหากมีข้อมูล ซึ่งได้มาจากตำแหน่งที่ตั้งระดับเครือข่าย - เราไม่เก็บรวบรวมตำแหน่ง GPS) ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและตระกูลเบราว์เซอร์ ผู้อ้างอิง (referrer) ผู้ให้บริการเครือข่าย และ - เฉพาะเมื่อลูกค้าเปิดใช้งานและได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนดแล้วเท่านั้น - ลายนิ้วมือเบราว์เซอร์แบบคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ซึ่งใช้ประมาณจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกัน ดูบทบาทและความรับผิดชอบในข้อ 4
ข้อมูลการใช้งาน ลักษณะการใช้งานแดชบอร์ด (หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ ข้อมูลประสิทธิภาพโดยประมาณ) เพื่อความปลอดภัย การสนับสนุน และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ข้อมูลการสนับสนุน ข้อความที่คุณส่งถึง support@qrhero.com, hello@qrhero.com, partners@qrhero.com หรือ privacy@qrhero.com และการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้อง ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามสัญญาในกรณีที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการตลาด หากคุณเลือกรับข่าวสาร เราจะเก็บอีเมลของคุณและความต้องการรับข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลการตลาดฉบับใดก็ได้ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา และบริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก
เมื่อคุณสแกนคิวอาร์โค้ดที่สร้างโดยลูกค้ารายใดรายหนึ่งของเรา ลูกค้ารายนั้นเป็นผู้กำหนดว่าโค้ดจะทำอะไรและเปิดใช้งานการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง (เช่น จะให้ระบบวิเคราะห์สถิติหรือพิกเซลติดตามทำงานบนหน้าปลายทางหรือไม่) สำหรับข้อมูลดังกล่าว ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ QR Hero ประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้าภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเรา
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น สำหรับผู้เยี่ยมชมในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร) คุกกี้ที่ไม่จำเป็น พิกเซลติดตาม และสัญญาณลายนิ้วมือเบราว์เซอร์จะถูกตั้งค่าก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมผ่านแบนเนอร์ขอความยินยอมที่แสดงบนหน้าปลายทางของการสแกนแล้วเท่านั้น ตามการกำหนดค่าของลูกค้า
หากคุณมีคำถามว่าคิวอาร์โค้ดใดใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ผู้รับผิดชอบคือธุรกิจเจ้าของโค้ดที่คุณสแกน เราจะช่วยเหลือธุรกิจนั้นในการตอบคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@qrhero.com - ในกรณีที่เราไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดคุกกี้ที่ใช้บน qrhero.com และบนหน้าปลายทางของการสแกน รวมถึงวิธีจัดการคุกกี้ ได้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับ:
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาของบุคคลเหล่านั้น
ข้อมูลของลูกค้าโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ในสหภาพยุโรปเป็นหลัก โดยมีเครือข่าย edge ทั่วโลกของ Cloudflare อยู่หน้าการรับส่งข้อมูลเว็บและการเปลี่ยนเส้นทางของเรา เนื่องจาก Etcetera Digital LLC เป็นบริษัทสัญชาติอเมริกัน และผู้ประมวลผลช่วงบางรายของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลจึงอาจถูกเข้าถึงจากหรือโอนไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักร
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้รับความคุ้มครองตาม GDPR (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป) หรือ UK GDPR ถูกโอนไปยังประเทศที่ไม่มีคำวินิจฉัยรับรองความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล (adequacy decision) เราอาศัยข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป (และ UK Addendum หรือ International Data Transfer Agreement แล้วแต่กรณี) ประกอบกับมาตรการเสริมตามความเหมาะสม
ข้อมูลการสแกนและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่เก็บรวบรวม หรือตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่สั้นกว่าซึ่งกำหนดค่าไว้ในบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ บันทึกการตรวจสอบ (audit log) เก็บรักษาไว้ 2 ปี ใบแจ้งหนี้และเอกสารที่จำเป็นสำหรับภาษีและการบัญชีเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด การติดต่อสื่อสารด้านการสนับสนุนเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการจัดการเรื่องนั้น ๆ และต่อไปอีกระยะเวลาหนึ่งตามสมควร
เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาข้างต้น เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กร ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล (TLS) บนปลายทางทั้งหมดที่ให้บริการแก่ลูกค้า การแยกข้อมูลระดับผู้เช่า (tenant) ที่บังคับใช้ในชั้นข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่และการบันทึกการตรวจสอบสำหรับการเข้าถึงของพนักงาน การป้องกันบอตในขั้นตอนสมัครสมาชิก และการสำรองข้อมูลนอกสถานที่เป็นประจำโดยมีระยะเวลาเก็บรักษาที่กำหนดไว้ ทั้งนี้ ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกับที่อื่น
คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ส่งออก (การโอนย้ายข้อมูล) หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ระงับหรือคัดค้านการประมวลผลบางประการ ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้า) และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ privacy@qrhero.com เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ หากคำขอของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เราประมวลผลในนามของลูกค้า เราจะส่งต่อคำขอให้ลูกค้ารายนั้นและช่วยเหลือในการตอบกลับ
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ใหม่ และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
Etcetera Digital LLC 30 N Gould St., Suite 2413 Sheridan, WY 82801, USA
ความเป็นส่วนตัว: privacy@qrhero.com ข้อสอบถามทั่วไป: hello@qrhero.com